Tidak jelas siapa yang menangani chat tertentu.
Inbox WhatsApp untuk tim
WhatsApp bisnis, lebih rapi saat dikerjakan bersama.
Satukan percakapan pelanggan dan pastikan setiap chat memiliki penanggung jawab yang jelas.
Cukup dengan email. Tanpa kartu kredit.
Inbox3 perlu perhatian
ARArdi RamadhanPesanan saya sudah diproses?Dita
NSNadia SariBoleh saya tanya paketnya?Belum ditugaskan
PSPutri STerima kasih informasinyaSelesai
Ardi RamadhanDitangani Dita
Apakah pesanan saya sudah diproses?
Pesanan Anda sedang disiapkan. Kami kabari segera setelah dikirim.
Tulis balasan...
WhatsApp mudah dipakai sendiri. Mulai rumit ketika tim bertambah.
Pelanggan menerima jawaban ganda dari admin berbeda.
Tindak lanjut tercecer di antara percakapan yang terus masuk.
Owner harus bertanya satu per satu untuk mengetahui pekerjaan tim.
Cara kerja
Mulai dengan tiga langkah.
Dibuat untuk pekerjaan tim
Setiap percakapan punya pemilik dan langkah berikutnya.
Inbox3 perlu perhatian
ARArdi RamadhanPesanan saya sudah diproses?Dita
NSNadia SariBoleh saya tanya paketnya?Belum ditugaskan
PSPutri STerima kasih informasinyaSelesai
Ardi RamadhanDitangani Dita
Apakah pesanan saya sudah diproses?
Pesanan Anda sedang disiapkan. Kami kabari segera setelah dikirim.
Tulis balasan...
Inbox bersama
Percakapan baru masuk ke satu tempat, siap ditangani tanpa membuka banyak perangkat.
Assignment dan status
Tahu siapa yang menangani percakapan dan apakah pekerjaannya sudah selesai.
Beberapa channel
Kelola akun WhatsApp bisnis dalam workspace yang sama.
Ardi RamadhanPelanggan tetap
Catatan internal
Pelanggan meminta konfirmasi pengiriman sebelum pukul 16.00.
Kontak dan catatan internal
Tampilan produk
Bekerja dari konteks yang sama.
Inbox3 perlu perhatian
ARArdi RamadhanPesanan saya sudah diproses?Dita
NSNadia SariBoleh saya tanya paketnya?Belum ditugaskan
PSPutri STerima kasih informasinyaSelesai
Inbox bersama
Lihat percakapan yang perlu ditangani tim dalam satu tempat.
Inbox3 perlu perhatian
ARArdi RamadhanPesanan saya sudah diproses?Dita
NSNadia SariBoleh saya tanya paketnya?Belum ditugaskan
PSPutri STerima kasih informasinyaSelesai
Assignment jelas
Tugaskan percakapan ke orang yang tepat tanpa saling tumpang tindih.
Inbox3 perlu perhatian
ARArdi RamadhanPesanan saya sudah diproses?Dita
NSNadia SariBoleh saya tanya paketnya?Belum ditugaskan
PSPutri STerima kasih informasinyaSelesai
Konteks pelanggan
Simpan nama internal, tag, dan catatan saat percakapan berlanjut.
Cocok untuk
Tim kecil yang mulai serius melayani pelanggan lewat WhatsApp.
Toko online
Percakapan pelanggan tidak lagi hanya bergantung pada satu ponsel atau satu admin.
Bisnis jasa
Percakapan pelanggan tidak lagi hanya bergantung pada satu ponsel atau satu admin.
Klinik dan reservasi
Percakapan pelanggan tidak lagi hanya bergantung pada satu ponsel atau satu admin.
Tim sales kecil
Percakapan pelanggan tidak lagi hanya bergantung pada satu ponsel atau satu admin.
Mulai rapikan WhatsApp bisnis Anda.
Buat workspace gratis, hubungkan WhatsApp, lalu bagi percakapan kepada tim.
Buat workspace gratisChat terbuka
12Belum ditugaskan
3Selesai hari ini
18Channel aktif
2Aktivitas terbaru
Ardi ditugaskan ke Dita
Nadia mendapat balasan
Channel Toko Utama terhubung
FAQ
Hal yang perlu Anda tahu sebelum mulai.
Tidak. Hubungkan nomor WhatsApp bisnis yang sudah Anda gunakan melalui QR saat workspace siap.